常见问题
- 我在12306.cn网站查到的信息是实时的吗？
- 我在查询某一天车票预定信息时，没有车次可以预订，怎么回事
- 我在网站查询有票，但预订时就没有票了怎么回事？
- 12306.cn网站互联网购票业务办理时间有无限制？
- 12306.cn网站可订的车票类别有哪些？
- 在12306.cn网站是否可以购买返程车票？
- 国外能够使用12306.cn网站购票么？
- 铁路电子客票是否可以验真？
- 铁路电子客票以什么作为报销凭证？
- 为什么我不能同时打开两个页面登录订购车票？
- 在12306.cn网站购票一个身份证可以购多少张票？一笔
- 我可以在12306.cn网站帮助我的朋友购票吗？
- 是否可用自己身份证为他人代购车票？
- 在12306.cn网站订票成功后，在多长时间内支付可以保
- 在12306.cn网站购票要支付票款吗？
- 我可以在12306.cn网站预订车票后，在车站窗口或代售
- 铁路电子客票姓名或证件号码等填写错误，如何处理？
- 我已经预订了车票是否可以更改姓名？
- 铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票么？
- 在12306.cn网站如何办理改签？