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我在网站查询有票,但预订时就没有票了怎么回事?

[ 2015-10-24]
  如果在12306.cn网站查询有票,而预订不成功,出现错误信息,有以下可能:
  第一种可能:在预订的同时,有其他旅客也在申请相同需求车票,特别是所剩车票不多时,先发起请求的旅客将获得剩余车票,这个时候当回到12306.cn网站再次查询刚才的车次时,就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。
  第二种可能:当上网的环境发生网络故障时,12306.cn网站对旅客订票申请的响应出现了问题。
  第三种可能:由于其他未知原因导致预订车票没有成功,可以稍后再试一次;当12306.cn网站其他网页访问正常而订票申请总是出现故障,且12306.cn网站没有发布升级或停机通知时,可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。