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公 告
[ 2015-12-10]
为了保护广大旅客的合法权益,根据本网站服务条款的约定,对冒用他人信息的购票帐户停止线上购票和线上退票、改签服务。
请您直接登陆12306网站或使用12306手机客户端购票,不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签,影响您的出行。请您不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端,以免个人信息泄露带来风险。
中国铁路客户服务中心
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