最新动态

节庆旺季火车票的抢票、退票，总是让旅客烦不胜烦，特别是今年火车票公告了退票新规定：旅客若在开车前不足24小时退票，将收取高达票价20%的退票费。面对高退票费，随即就有互联网“大神”想出“一改二退三省钱”的应对高招，也就是先将当天车票办理改签手续后再退票，如今这样的退票攻略在网上随处可见。

    近期在手机应用市场发现，铁友火车票APP最近更新的5.0版本，所推出的“神退票”功能，已能一键神退票，将网上所有“大神”级的退票攻略在线处理，快速又省心。此创举在性能和使用便捷度上都占有很大优势，为乘客真正做到更人性化的服务。

    在实际体验测试了解到，当旅客要退一张今日北京出发_往上海、票价为933元的一等座高铁票时，按照退票规定，退发车时间在24小时之内的车票，退票手续费为票价的20%，即为186.6元。若使用“神退票”功能退票，系统会先将车票改签到两天之后出发的普通车次硬座票，由于改签车票的价格原则是多退少补和不收取手续费的，改签后票价为156.5元，按照退票规定，退48小时以外的车票，手续费为票价的5%，也就是7.8元，比原有的186.6元省了约95%。此外，从“改签―选择最便宜车次―确定改签―退票”一系列过程只需30秒，相当快捷。

    据了解，铁友火车票5.0“神退票”功能在Android版本已经可以使用，iPhone版本近期也会相继上线，随后也将体限于携程旅行的主APP中。记者采访到铁友运营负责人王玉琛，该负责人表示，旅行者多样化的需求促进了携成集团开发新产品的力度，未来移动团队仍将持续优化出行需求，完善乘客的行程规划，为客户提供无缝式的多渠道用户体验，进而有效整合大交通事业下出行组合（机票、火车票、汽车票）的各个环节，为出境的客人提供真正的一站式旅游服务。