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因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车怎么办？

[ 2015-10-24]

　　因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级的，超过部分票价不予补收；低于原票的，退还票价差额，不收退票费。